Refund policy
Za zamjenu i povrat artikla možete se javiti putem naše facebook/instagram stranice ili preko email adrese fabrika.mode@gmail.com
Zamjene artikala radimo isključivo putem naše GLS dostavne službe.
U slučaju zamjene/povrata obavezno je priložiti račun.
Pravo na zamjenu ili povrat novca imate isključivo u roku 14 radnih dana od preuzimanja paketa.
Vraćeni proizvod ne smiju biti nošeni, oprani, oštećeni i moraju imate sve pripadajuće etikete.
Nakon isteka navedenog roka, ne vraćamo novac, a proizvode vraćamo o vašem trošku.
Trošak slanja u slučaju zamjene i povrata snosi kupac. (GLS sluzba = 4,79 € / HP po važećem cjeniku).
Pakete s naznačenom otkupninom ne preuzimamo! Molimo vas da ne šaljete pakete s otkupninom.
Ako ne preuzmete naručenu robu, a ponovno zatražite slanje zadržavamo pravo naplate dvostrukog iznosa poštarine koji u cijelosti prethodno mora biti izmiren na našem poslovnom računu.
Zamjene artikala radimo isključivo putem naše GLS dostavne službe.
U slučaju zamjene/povrata obavezno je priložiti račun.
Pravo na zamjenu ili povrat novca imate isključivo u roku 14 radnih dana od preuzimanja paketa.
Vraćeni proizvod ne smiju biti nošeni, oprani, oštećeni i moraju imate sve pripadajuće etikete.
Nakon isteka navedenog roka, ne vraćamo novac, a proizvode vraćamo o vašem trošku.
Trošak slanja u slučaju zamjene i povrata snosi kupac. (GLS sluzba = 4,79 € / HP po važećem cjeniku).
Pakete s naznačenom otkupninom ne preuzimamo! Molimo vas da ne šaljete pakete s otkupninom.
Ako ne preuzmete naručenu robu, a ponovno zatražite slanje zadržavamo pravo naplate dvostrukog iznosa poštarine koji u cijelosti prethodno mora biti izmiren na našem poslovnom računu.